Condiciones de Venta


En barcos.online buscamos la satisfacción del cliente por encima de todo, tenemos el firme compromiso de no dejar a nadie insatisfecho, si no estás contento con tu compra puedes devolvernos el producto gratuitamente.
Puedes hacer la devolución de cualquier producto en un plazo de 5 días posteriores a la fecha de entrega, simplemente nos tienes que enviar un correo a info@barcos.online y ya nosotros nos encargamos de todo; tu dinero será reembolsado en los 30 días posteriores al día en que recibamos el paquete


Envíos:

Los envíos se realizarán desde nuestro centro logístico en la península o directamente desde el fabricante. Entregamos sin ningún tipo de limitación a cualquier lugar de la Península Ibérica dentro de nuestra tarifa plana de 4€. 

Algunas opciones para el envío:

- Envío Económico: entrega en un máximo de 8 a 12 días laborables - con una tarifa plana de 4€ para cualquier tipo de paquete

- Envío Rápido ( para pedidos superiores a 200€) - en un máximo de 3 a 5 días laborables- El Precio del porte se calcula de forma automática en función del peso del paquete y la dirección de entrega.

-Recogida una de nuestras tiendas asociadas: Una vez finalizada la compra si su destino coincide con una de nuestras tiendas, podrá recoger su paquete personalmente sin ningún tipo de costo.

Estado de los envíos:

PEDIDO PTE DE ABONO: Su pedido está pendiente de que recibamos el pago para proceder al envío del mismo. Puedes realizar una transferencia bancaria a la cuenta que se notifica en el resumen de tu pedido.

PEDIDO PAGADO: Una vez recibido el pago tu pedido pasará a éste estado y procederemos a realizar el proceso de envío del mismo.

PAGADO CON TARJETA: El pago de tu pedido ha sido realizado de forma correcta a través de nuestro TPV. Procedemos a realizar el pedido.

PEDIDO EN PREPARACIÓN: Estamos preparando tu pedido para proceder al envío del mismo.

PEDIDO ENVIADO: Ya hemos enviado tu pedido y en los próximos días lo recibirás en la dirección que nos has indicado.

PEDIDO EN REPARTO: Tu pedido será entregado en las próximas 24h, ya se encuentra en la delegación de destino de la empresa de transportes.

PEDIDO RECIBIDO: Ya nos han notificado la recepción de tu pedido. Disfruta de él.


Pagos:

Para hacer el pago de su podido puede elegir entre estas dos formas:

- Ingreso o transferencia Bancaria hacia nuestra cuenta en CaixaBank

- Pago con Tarjeta a través de Plataforma segura de CaixaBank

Impuestos:

Los precios que aparecen en los productos de nuestra tienda son precios finales, sólo hay que sumar los gastos de envío. Somos una empresa con domicilio social en Las Palmas de Gran Canaria por lo que no cobramos ningún impuesto añadido como el IVA ni ningún tipo de tasas ( si eres un cliente radicado en las Islas Canarias, tenemos que cobrarte el IGIC del 7%)

Garantías:
Ofrecemos 2 años de garantía en todos nuestros productos, así como la devolución gratuita de cualquier producto que no cumpla con sus expectativas. Si tiene cualquier duda al respecto o necesita ampliar algo de información contáctenos por favor.

Devoluciones:

En barcos.online buscamos la satisfacción del cliente por encima de todo, tenemos el firme compromiso de no dejar a nadie insatisfecho, si no estás contento con tu compra puedes devolvernos el producto gratuitamente.
Puedes hacer la devolución de cualquier producto en un plazo de 15 días posteriores a la fecha de entrega.
Si lo deseas puedes enviarnos el siguiente formulario debidamente cumplimentado, o simplemente nos envías un correo a info@barcos.online y ya nosotros nos encargamos de todo.


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